*이용 시간과 진행절차가 어떻게 되나요?
시간대에 따라서 다르나 보통의 경우 입장시간으로부터 2시간 10분에서 2시간 30여분의 이용시간이 주어지며, 입장과 동시에 떡세팅 및 사진촬영이 시작되고, 사진촬영과 돌잡이진행까지 30~40여분의 시간이 소요됩니다. 
곧 바로 식사가 제공되는데 보통의 경우에는 식사가 시작되면 1시간정도의 시간이 소요되어 그렇게 쫓기지 않는 시간내에서 이용이 가능합니다. 
다음 타임이 바로 이어지기 때문에 이용시간 엄수 꼭 부탁드립니다. 



*어떤룸을 선택해야 될지 모르겠어요?
룸 정보를 보시면 최대 식사인원에 대한 정보가 있습니다.  
최대 인원이라는것은 조금 혼잡할수도 있다는 뜻이기도 합니다. 
그래서 조금 애매한 경우에는 그 인원보다 넓은 룸을 선택하셔서 조금 널널하게 이용하시는 것이 좋습니다. 
요바나시는 보증식대 금액에 어른들 코스 식대+아이들 단품메뉴+음료, 주류를 포함한 모든 금액을 포함 시켜 드리고 또 남는 차액이 있으면 사용기한이 없는 식사 쿠폰을 드리기 때문에 부담없이 큰룸을 이용하실수 있습니다.
식사쿠폰의 유효기한은 발행일로부터 1년내에 이용가능하시며 공휴일 사용은 불가합니다.
포장도 가능합니다.

특히 애매한 경우가 아이들이 많은 경우인데 조금 넓은 룸으로 선택하시셔서 어른들은 기본 코스인 49,000원이 아닌 59,000원 돌특코스를 선택하시고, 아이들은 단품 메뉴 시켜서 나눠 먹게 하시면 좋은 방법이 될수 있습니다.



*보증인원? 보증식대가 무엇인가요?
요바나시는 예쁜 돌상이 무료로 제공되고, 또 돌잡이 사회 진행도 간단히 도와드립니다. 
대신 룸마다 기본적인 보증인원 및 보증식대 금액이 발생하는데, 
보증인원 및 보증식대는 아래와 같습니다. 
벚꽃룸:보증인원 6인 X 기본 49,000원=294,000원
달룸:보증인원 10인 X 기본 49,000원=490,000원(평일 보증8인, 보증식대 392,000원)
별룸:보증인원 14인 X 기본 49,000원=686,000원(평일 보증10인, 보증식대 490,000원)
해룸:보증인원 18인 X 기본 49,000원=882,000원(평일 보증14인, 보증식대 686,000원)

보증식대는 기본적으로 지불하셔야 되는 금액을 의미하며, 어른식사코스+주류 및 음료+아이들 단품 메뉴를 모두 합친 금액이 보증식대에 미달할 경우 나머지 차액은 식사 쿠폰으로 돌려드립니다. 
인원이 많지 않으면 가족간의 스케줄 조정도 어렵지 않으니 평일(공휴일을 제외한 월~금요일) 달룸의 이용을 추천드립니다. 
식대외에 발생하는 비용은 룸이용료 100,000원 외에는 없습니다.



*아이들은 보증인원에 들어가나요?
보증인원보다 보증식대를 기준으로 하기 때문에 아이들에게 어른 코스메뉴를 주든, 아이들 단품 메뉴를 주문하든 그건 알아서 판단하시면 됩니다. 
보통의 경우 초등학교 고학년부터는 어른 음식을 주는것이 좋습니다. 
보증식대 금액이 많이 남을 경우에는 아이들한테도 코스 요리를 주어 어른들과 같이 드시게 하는 방법도 있습니다. 
아이들 단품 메뉴라고 하면 유부초밥, 돈까스, 각종 덮밥류, 초밥등이 있습니다. 



*49,000원 돌코스와 59,000원 돌특코스의 차이점은 무엇인가요?
일단 양으로 비교했을때 돌코스는 배부른 정도이고 돌특코스는 무조건 남기는 정도라 생각하시면 됩니다. 
돌특코스는 돌코스에 비해 사시미(회)가 양적으로 질적으로 좋습니다. 그리고 크림새우 또는 유린기등의 메뉴가 두가지더 추가가 됩니다. 
아래의 경우에는 반드시 돌특코스를 주문바랍니다.
-대식가 가족인 경우
-보증 금액이 남는경우
-식사량으로 고민되는경우
-아이들이 많아서 어른 음식에 손댈것 같은경우
-조금더 특별한 음식을 대접하고자 하는경우



*스냅촬영 업체는 꼭 요바나시 제휴 업체를 이용해야 하나요?
꼭 그런것은 아니나 요바나시에서 촬영을 많이 해보신분으로 선택하셔야합니다.
요바나시 돌스냅 업체는 총 3군데가 있으며, 최소비용 15만원부터 이용이 가능하오니 괜찮은 조건임에는 틀림없습니다

*입장시간이 정해져 있나요?
입장 기준 시간보다 조금 일찍 오시면 매장내 대기석에 앉아 계시다가 입장하셔야 합니다. 
원칙적인 입장시간은 11시 타임은 30분전 입장, 그리고 나머지 타임은 10분전 입장이 원칙입니다. 
미리 오셨을때 입장 가능한 상황이면 바로 입장을 시켜드리기도 합니다만, 세팅이 완벽하게 되어 있지 않거나, 또 직원들 식사 시간으로 인해 입장이 제한되는 경우가 많으니 양해바랍니다. 
특히 어르신분들게 입장 시간에 대한 안내를 충분히 해주시고 빨리 오실 필요가 없음을 알려주세요.

벚꽃룸 4시30분 타임은 조금 일찍 도착시 타룸에서의 촬영을 허락해 드릴수 있으니 미리 알려주시면 조치를 취해드릴수 있습니다. 
담당자에게 미리 문자 메시지를 보내주시면 됩니다 ^^



*떡은 제휴업체인 장가 손떡만 이용해야 하나요?
그렇지 않습니다만 아래의 이유로 장가손떡을 이용해주시면 좋습니다.
-주인공 도착전 떡세팅이 완료되어야 원활한 진행이 가능합니다.
-백화점 특성상 퀵기사분들 출입이 제한되어 잃어버리는경우가 많습니다.
-맛도 중요하지만 돌사진에 있어서 떡모양도 중요하기 때문입니다.
-전화 한통으로 편하게 예약가능합니다.


*주차 및 백화점 내 위치가 어떻게 되나요?
주차는 주차대수 제한없이 백화점 주차장을 이용하시면 됩니다. 
백화점 주차장은 실내 지하 주차장과 야외 주차장이 있는데, 날씨가 좋을 경우와 7시 타임은 야외 주차장을 이용하시는 것이 좋습니다. 
주말 기준으로 8시30분에 지하 주차장 이용이 제한되기 때문에 불편할수 있는 점 참고바랍니다. 
저희 요바나시는 백화점 1층 별관에 있다고 소개 되어 있는데, 쉽게 설명드리자면 1층(화장품 판매하는곳)의 정문 반대편 끝에 있다고 생각하시면 쉽습니다. 
야외 주차장 이용시 요바나시 매장이 육안으로 바로 보이며, 지하 주차장 이용시에는 전망 엘리베이터를 타고 1층에 내리시면 바로 앞에 있습니다.



*예약방법이 어떻게 되나요?
예약은 현장예약 및 전화 상담을 통해서 스케줄 확인후 예약을 진행하며 예약리스트 작성후 선금 18만원 입금시 자동으로 예약이 완료됩니다. 
돌떡, 돌복, 스냅업체는 개별적으로 확인하여 이용하실수 있습니다. 
요바나시가 소규모 돌잔치 장소로 인기가 많아지면서 응대에 상당한 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 
요바나시 돌잔치에 대한 아무런 정보도 모르는 상태에서 예약을 진행하게 되면 전화 통화로만 상당시간이 소요되게 됩니다. 
그래서 전화 연결이 매끄럽지 못할때가 많으며 특히 바쁜 시간의 경우에는 전화 연결 자체도 어려운 경우가 많습니다. 
그러한 경우 문자메시지를 남겨주시면 안정된 시간에 바로 연락을 드리겠습니다.   
HP.010-4253-5880으로 날짜, 인원, 원하시는 타임과 룸 정보를 남겨주시면 좋습니다. 



*무료시식이 가능한가요? 현장 방문은 언제 가능한가요?
요바나시는 소규모 돌잔치이기 때문에 무료시식을 지원해드리지 않습니다. 
주말에 현장 방문을 원하실 경우 오셔서 자유롭게 현장을 한번 보시고 판단하시는 것이 좋습니다. 
음식에 대한 걱정이 있는경우 메뉴판에는 없지만 돌잔치 음식을 주문하실수 있습니다.





*대체메뉴는 뭔가요?
 가족분들중 회나, 초밥을 못드시는 분들이 간혹 계실수 있기 때문에 그 인원을 알려주시면 코스에서 회, 초밥이 나가는 구간에 살치살로 만든 스테이크 덮밥이 제공됩니다. 
그 외에 익힌 단품 메뉴들도 많기 때문에 부담없이 이용하실수 있습니다. 




*인원수가 갑자기 늘어날 경우 어떻게 하면 되나요?
가족들끼리 조촐하게 돌잔치를 계획하셨는데 갑자기 인원수가 늘어나게 되었을때 오지말라고 할수도 없고 난감하실 겁니다. 
촬영 및 돌잡이까지 진행후 식사를 하실 때 돌상을 정리하고 식사 테이블로 만들어 이용하실수도 있고, 또 옆에 빈테이블에서 따로 식사가 가능하기도 하니 방법은 담당 매니저와 상의 하시면 해결가능합니다

*돌상에 세팅된 과일은 생과일인가요? 식후 가져갈수 있나요?
모형 과일로 오해하시는 분들이 많으신데 생과일이 맞습니다. 
계절에 맞춰 돌상과 제일 잘어울리는 생과일이 6종류 이상 세팅이 됩니다. 
이 생과일은 세팅용으로 돌잔치후 가져가실수 없는점 다시 한번 확인바랍니다. 
특히 할머니들께서 주섬주섬 챙겨가시는데 꼭 안내해주세요^^




*돌상은 어떻게 꾸며지나요?
룸에 따라 돌상 선택은 어렵고 기본적인 세팅은 거의 비슷하다고 보시면 됩니다. 
냉정하게 말씀드려 30만원 정도의 비용이 드는 돌상 대여 업체의 수준보다 낫습니다.
요바나시에서 제공해드리는 기본적인 세팅외에 어머님께서 돌상을 조금 더 꾸미시길 원하신다면 준비해서 세팅해주시면 됩니다.(액자, 생화등)
또한 돌잡이 용품도 추가로 준비하셔서 세팅해주셔도 좋습니다. 
기본적인 돌잡이 용품은 서책, 청진기, 마이크, 마패, 엽전으로 구성되어 있습니다. 



*돌잡이 진행절차가 어떻게 되나요?
간단한 돌잡이 진행을 저희 요바나시 담당 매니저들이 진행해 드리며
돌잡이 진행->생일노래->어르신들 덕담->아버님 인사순으로 진행이 됩니다. 
혹시 생략이나 변경을 원하시면 당일 도착후 매니저님께 바로 알려주시면 됩니다. 



*사진은 꼭 스냅을 불러야 하나요?
7시 타임은 꼭 하시는것을 추천드립니다. 
그 외의 타임은 벚꽃룸을 제외하면 자연광이 잘 들어오기 때문에 성능 좋은 핸드폰으로 찍어도 잘 나온답니다.
찍는 방법은 저희 담당 매니저들이 상세히 안내를 도와드립니다. 



*담당 매니저 팁을 줘야 하나요?
주지 않으셔도 됩니다. 
그렇지만 기분좋은날 매니저가 열심히 잘해주었다면 선의의 마음으로 부담되지 않는 선에서 팁을 건네주신다면 매니저도 더 기분좋게 일할수 있을것입니다. 
또한 스냅작가없이 더많은 사진 촬영을 원하신다면 약간의 수고비(1~2만)라도 표시 하신다면 더 나은 사진을 기대하실수 있습니다.
단 전문작가가 아니기 때문에 기본적인 교육은 되어 있지만 큰기대는 말아주시기 바랍니다.
촬영 중간중간에 확인하시고 원하실때까지 더 찍어 달라고 하시면 됩니다.